中国电信人工客服一直繁忙怎么回事？中国电信服务质量很差怎么办

今天早上起床习惯性的拿起手机，突然发现竟然没有信号了。

先是怀疑自己放口袋被磕碰到了，所以拔插了一下SIM卡，然后重启手机。可还是显示没有SIM。。。

然后换个手机装上SIM卡，还是显示没有找到SIM卡。

这就奇怪了，为啥呢？我还以为是我手机的问题，于是又换了另外一个手机。结果显示还是没有找到卡！

那就排除了手机问题了。

于是用移动的号码给中国电信10000号拨打求助电话，结果惊掉下巴的场景就开始出现了！

首先是拨打过去后，先是一堆智能语音的提示。然后我就一直听，听了足足有3分钟，也没听到有符合我的故障类型！就想找人工服务！

可是奇葩的事情又来了，听了半天也不知道怎么转接到人工服务。

于是第一次通话用了预计有6分钟时间。没有找到人工服务。。。挂掉了电话。

我怀疑是我听漏了语音提示，于是第二次电话再拨打过去。

还是跟第一次一样，各种智能语音，说的都是与你无关的事。。。还是没有找到人工服务。。第二次电话拨打了估计也有3分钟左右电信人工服务一直繁忙怎么办，还是没有找到人工服务。。。

第三次继续拨打，耐心的按照提醒各种操作后，终于听到“系统将为您转接人工服务”终于以为可以有个人来接听并帮我解决问题了。可谁曾想，等了半天（预计也有3分钟左右）一直提示人工服务繁忙。。。。继续等待请按1。。。我的妈呀！！此时此刻心情已经开始有点郁闷了！

于是直接挂掉电话，再重新拨打！（这已经是第4次拨打电话了，平均每次耗时接近4分钟）

第四次电话有了前面的经验，比较顺利的进入系统转接人工服务。。但是很不幸的是，系统一直提示“人工服务繁忙。。。。继续等待请按1”

第四次电话显然也是失败的！！！到此刻应该花了接近20分钟。。。还是没有办法找到人工服务！！！！这让我的心态有点崩溃了！！

但是又懒得跑营业厅，只能继续拨打10000号求助解决呀！！

于是第五次电话继续拨打。。。

你们敢信吗？？整整打了7次电话都没有接到人工服务！！！

最后也不记得是第几次了，终于能接到人工服务了。。

她给我的回复是，会把我的问题反馈给技术人员。我就一直强调，我的手机号码不能无缘无故就没有信号了，还有工作要处理，需要与外界保持联络。希望能迅速解决！

人工客服给我的答复是：所有的故障报修后我们会在48小时内安排技术人员与您取得联系。

这波回答电信人工服务一直繁忙怎么办，属实让我惊掉下巴了！！

试想一下，让你失联48小时。。。是个什么概念？？？