南方网讯(全媒体记者/魏方 实习生/黄冰嫦 潘悦 王思佳 )日前,广州警方联合中国电信广州分公司,对藏匿在广州市各区的非法互联网宽带犯罪窝点开展统一收网行动,共捣毁“黑宽带”窝点18个,带回犯罪嫌疑人26人。据了解,“黑宽带”是指:无经营电信业务资质的个人或企业向三大运营商报装大宽带后,又通过光分设备私自拆分,再分售给用户,从中获取高额经济利益。根据读者反映的情况,记者几天来走访了广州部分老旧小区和城中村以及城郊结合部,发现“黑宽带”经营者乱拉乱扯的“蜘蛛网”般网线已经不复存在,但疑似“黑宽带”广告在这些地方依然随处可见;业内人士也希望通过记者的报道提醒广大市民切勿为图便宜而上当受骗,并支招如何防骗。
宽带广告铺天盖地真假难辨,用户易上当受骗
在越秀五羊北小区不少楼宇的楼道内外,墙上到处贴有“中国电信”的宽带安装广告中国电信宽带官网登录,但广告上留有的报装电话并不是10000号,而是私人号码,且上面写有“光速体验、极致享受、独享专线”等字样,并突出标明“低至50元”的优惠价格。居民陈姐说:“俗话说‘便宜没好货’,怀疑这就是‘黑宽带’,我家现在装的是真正的中国电信宽带,一年费用虽说要1000多元,但是服务好,信号稳定,网速也很快。”仔细看了一会儿楼道里的广告后,她又说:“这些小广告上面还标有‘中国电信’的标识,不明真相者很容易上当受骗。”
居民李先生则说:“这些小广告贴得到处都是,而且看着很逼真,稍不留神,就会有人上当受骗。”他又抱怨:“即使这些广告是真的,但是贴得到处都是,各大小公司的都有,有的已经破旧,有的已经残缺不全,而且不少广告的上边又摞一层广告,很影响小区的美观。”他建议:“春节快到了,有关部门应该清理一下这些小广告,一是防止市民受骗,二是能让市民在一个整洁的环境里欢度春节。”
记者按照前述广告上的联系电话拨了过去,对方自称是“中国电信的代理商。”随后,记者又致电咨询中国电信的客服人员,客服说,那个广告上的电话号码“并没有被登记在代理商的资料册中。”
使用“黑宽带”无保障,网速慢,甚至有重重隐患
白云区嘉禾望岗伊边三街的何女士,曾是“黑宽带”的受害者。她说:“之前刚到广州工作,租了房子想拉宽带,房东对我说那种私装的网线‘安装很快而且也很便宜’,我就打了小广告上的电话报装了。”回忆起使用“黑宽带”的经历,何女士说:“我用了两天后,网速就变得很慢,后来还经常断网。”她尝试拨打电话叫人维修却无果而终,“对方的电话经常打不通,有时打通了,对方又以各种理由推脱,最后也一直没人上门来处理。”她认为,报装宽带还是要到正规的营业厅去办理,不能轻信墙上的小广告,“贪图便宜却造成更大损失。”
程序员陈先生说:“使用‘黑宽带’除了网速慢、经常断网外,个人信息也很容易泄露,被不法分子利用。”他解释说,“黑宽带”的网络分接原理十分简单,即多个用户通过路由器组成局域网共用一个IP地址。如此,用户的上网行为完全在这个局域网的“管理者”的监视之下,用户网购、玩网游,“管理者”就可看到发送的数据包;通过数据包分析,“管理者”就可获得用户的购物网站、网游账号和密码等信息。
不贪便宜,找正规公司
海珠区中国移动营业厅的工作人员称,“黑宽带”通常会在3个地方打广告:流动人口多的地方,以及城乡结合部和老旧小区。他说,“这些非法经营者的标价会和正规公司的标价无异,以消除消费者的疑虑。”而“我们是不会在小巷、楼道里乱贴广告的,消费者要警惕广告里的虚假内容,有问题可直接拨打号码咨询。”中国电信的客服人员则建议市民直接在官网上报装宽带,“在官网申请报装后,我们会派专业的工作人员去您家里安装,在装机完成时,还会有一个工单需要客户签字并留底。”
为防止市民上当受骗安装“黑宽带”,业内人士也给出了供市民辨别真假宽带的具体建议——
1.切勿贪图小便宜:在报装时请不要贪图便宜报装资费过低的宽带,价格太低很有可能就是假的共享宽带。
2.注意正规安装流程:在安装时,正规的电信公司是由自己的工人上门调试,工人穿有统一制式的工作服;装机完成时,有一个工单需客户签字并给到客户,此工单是运营商的宽带施工单,而不是代理公司的工单。
3.线上验证:宽带装好后,可以用宽带账号和密码登录到电信网上营业厅,如果输入宽带账号和密码提示无此用户,则说明不是正规独享宽带。
4.客服热线核准:可以打正规运营商客服热线查询宽带信息,如果是客户名字报装的,则可以向客服报上自己的名字和身份证号码查询;如果是报装的政企公司宽带中国电信宽带官网登录,则可以用公司名称和工商执照号码查询;如果查询“无此用户”,则说明不是正规独享宽带。
此前,广州警方也提醒广大市民:无经营电信业务资质的个人或企业,其所经营的宽带均属于“黑宽带”;市民如果发现“黑宽带”,应及时向当地电信(分)公司及广州警方反映。
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